Wir sichern Erfolg durch die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Produkte und unseres zertifizierten Qualitätsmanagements nach ISO 9001:2015. Unser Ziel ist es, durch ständige Qualitätsverbesserung (Produkte & Prozesse) und hohe Produktinnovativität (F&E) langfristige Partnerschaften mit unseren Kunden und Lieferanten zu erhalten bzw. aufzubauen. Mit dem Einsatz unserer Produkte und deren stetiger Verbesserung wollen wir unseren Kunden globale Wettbewerbsvorteile verschaffen und diese auch langfristig sichern. Im Mittelpunkt steht die Kundenzufriedenheit und unsere Verantwortung gegenüber unseren Partnern, Mitarbeitern, der Gesellschaft und der Umwelt.

Leitsätze:

• Die Qualität unserer Produkte und unsere Innovationskraft im Bereich der kundenspezifischen Problemlösungen im Werkstoffsektor ist unbedingte Voraussetzung für unseren Unternehmenserfolg.
• Jeder unserer Mitarbeiter ist für die Qualität seiner Arbeit verantwortlich und somit entscheidend am Unternehmenserfolg beteiligt. Wir verfolgen eine 0-Fehler Strategie.
• Die Geschäftsleitung sowie die gesamte Belegschaft verpflichten sich zur Einhaltung der im QMH beschriebenen Richtlinien wie zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben.
• Alle unsere Maßnahmen zur Umsetzung der Qualitätspolitik erfolgen in angemessenem Rahmen.
• Die Wirksamkeit unserer QM-Maßnahmen wird regelmäßig gemessen und bewertet.

Ziele:

• Positives Geschäftsergebnis durch:
  • Planung
  • verantwortungsvolles Wirtschaften
• Hohe Kundenzufriedenheit durch:
  • Qualität und Innovation
  • Termintreue und Zuverlässigkeit
  • Flexibilität bei der Auftragsabwicklung
  • Optimale Erfüllung des Kundenauftrags
  • Reaktionszeit und Qualität bei der Bearbeitung von Reklamationen
• Qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen durch:
  • Fachkompetenz und Qualifikation der Mitarbeiter
  • Langjährige, erfahrene und motivierte Mitarbeiter
  • Eigenverantwortung der Mitarbeiter
  • Kommunikation bei gegenseitigem Respekt und gutem Betriebsklima